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哒哒英语 努力让学员体验到多元服务

发布时间: 2019-01-07
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 品牌头条(www.brandingfirst.com)最近几年来中国的在线教育发展迅猛,其中包含欧美外教在内的各类高品质英语教育资源飞快进入大众视野,汇合了全方位资源的线上英语教育有着更多用户的用户体验,在线少儿英语“独角兽”品牌哒哒英语就是其中的重要体现。 

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为了培养一对一教学模式的习惯,进一步保护学员与其家长的利益,哒哒英语最近推出了“课必Da”保障计划和“自主选师”服务。据了解发现,“课必Da”主要针对一对一教学过程中出现的因为外教有事导致的影响教学进度的情况。所以有以下的规定,如果老师有提前向平台请假而平台没能按时安排代课老师导致出现课程取消,则哒哒英语会赔偿学员一节同类课时;若是老师在开课前没有及时进入在线课堂,哒哒平台在通知代课老师上完课后,将会给学员免费赠送一节同类课时;如果发生老师没来上课同时也并没有安排相对应的替课老师,则哒哒将会赔偿学员两节相同类型的课时。

“自主选师”项目是哒哒平台对不熟悉的新学员在线学习的方式,从让学员自己找外教特点和课时安排入手,在一开始帮助师生建立平稳互助的教学关系。选择结束后,他们会根据各方面的指标为孩子们选择最合适的外教给孩子们上课,让家长能全透明的了解孩子们的上课状态。

 


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